關於退換貨

About Aromatherapy提供所有消費者收到商品後，七天猶豫期的權益(非試用期)。若您要辦理退貨，請於收到貨當日起七天鑑賞期內（含國定例假日）請上臉書紛絲專頁聯絡我們【阿包芳療工作室】，我們會立即為您處理，並請您注意以下事項：

本店販售精油商品屬個人衛生/清潔用品/消耗性產品，僅可針對外觀判定是否接受商品，若經拆封使用或撕毀包裝上的封口/貼，即無法辦理退換貨。

退換商品時，必須為全新且包裝完整狀態，退回之商品應含外箱及內裝(主要商品、贈品、說明書、等相關物件，原包裏所有東西)
退換貨不符合上述條件者則無法辦理退換貨。

若精油產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，限未開封下，到貨七日內可更換新品，我們會負擔您寄回的運費。

機器類商品在正常操作及非人為因素損壞下『保固六個月』，保固內提供維修服務，經檢修人員評估機器狀況，提供維修內容與費用後報價，須由消費者負擔維修工本費及運費。收到維修費用匯款後，將進行維修並於完成後寄出。

退換貨主因為個人因素，如：已不需要或無理由退貨等，則需支付商品寄出退回運費及退款、匯款、刷卡手續費 (5%)。

退換貨辦法

退換貨一律採由消費者自行至7-11以「交貨便」方式退回至（7-11川越門市），無提供宅配到府收件服務，亦不接受自行以宅配方式退回。您依網頁線上填單或至7-11門市以i-bon操作取得「寄貨單」，並將「寄貨單」貼黏於商品外箱上，支付運費並交由門市人員處理配送。商品退回後，依退換貨流程約1-3日會與您確認商品狀況，並重新寄送商品或執行退款。換貨運費需補貼者，將於商品重新寄出時隨貨付現於包裹。

線上填單方式：進入網頁 → 同意配送政策需知 → 填寫交寄商品金額 (可依訂貨單上金額填寫 )→ 填寫您的資訊 (姓名、電話、EMAIL、交寄門市) → 填寫取件資訊 (姓名：阿包芳療。電話：0912-418772。EMAIL:about.aromatherapy,[email protected]。取件門市：川越門市

i-bon申請方式：i-bon主選單選擇「交貨便」→「寄件」→「i-bon寄件」→「立即寄件」→ 填寫交寄商品金額 (可依訂貨單上金額填寫 ) → 填寫您的資訊( 姓名、電話、EMAIL、交寄門市) → 填寫取件資訊 (姓名：賴振偉。電話：0932-801243。EMAIL:about.aromatherapy,[email protected]。取件門市：川越門市